Algemene Voorwaarden Onweerstaanbaar

Onderdeel van Raise Up

Gevestigd te Zaltbommel

Versie geldig vanaf 1 januari 2025

1. Algemeen

1.1       Onweerstaanbaar is een merknaam van Raise Up.

1.2       Deze algemene voorwaarden zijn, tenzij hierna uitdrukkelijk anders is vermeld, van toepassing op elk aanbod van Onweerstaanbaar en op iedere tussen Onweerstaanbaar en een Opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Onweerstaanbaar. Op verzoek zenden wij Opdrachtgever een schriftelijk exemplaar.

1.3       Door het aanmelden voor een cursus, training, les of module geeft Opdrachtgever te kennen dat hij met de in deze algemene voorwaarden opgenomen leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Onweerstaanbaar behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd daarvan te wijzigen.

1.4       Bij verschillen tussen de Algemene voorwaarden en de inhoud van de overeenkomst tussen Onweerstaanbaar en Opdrachtgever, gaat hetgeen in de overeenkomst is vastgelegd voor.

1.5       De door Onweerstaanbaar opgeslagen versie van een e-mailbericht geldt als bewijs, behoudens tegenbewijs door de Opdrachtgever. Een door Onweerstaanbaar verzonden e-mailbericht wordt geacht te zijn ontvangen door de Opdrachtgever op de dag van verzending, tenzij de Opdrachtgever bewijst dat deze communicatie niet ontvangen is. Voor zover de communicatie niet ontvangen is als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van de Opdrachtgever, komt dit voor risico van de Opdrachtgever.

1. Overeenkomst online cursus

2.1       De Opdrachtgever schrijft zich in voor een cursus, les of module door het invullen en verzenden van een inschrijfformulier op de website van Onweerstaanbaar en gaat daarmee akkoord met de Algemene Voorwaarden.

2.2       De inschrijving voor een cursus is pas definitief na ontvangst van betaling door Onweerstaanbaar.

2.3       Onweerstaanbaar behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht de aanmelding van een Opdrachtgever te weigeren, zonder dat zij verplicht is daar een toelichting bij te geven.

2.4       Na ontvangst van inschrijving en ontvangst van betaling krijgt Opdrachtgever toegang tot de cursus waarvoor hij zich heeft ingeschreven.

1. Overeenkomst fysieke en/of blended learning cursus

3.1       De Opdrachtgever schrijft zich in voor een cursus, les of training door het invullen en verzenden van een inschrijfformulier op de website van Onweerstaanbaar en gaat daarmee akkoord met de Algemene Voorwaarden.

3.2       Na ontvangst van inschrijving ontvangt Opdrachtgever een mail van Onweerstaanbaar met daarin de bevestiging van de aanmelding en de praktische informatie voor Opdrachtgever om deel te kunnen nemen aan de cursus, les of training. 

3.3       De inschrijving voor een cursus is pas definitief na ontvangst van betaling door Onweerstaanbaar. Betaling geschiedt via de website of door middel van een factuur, afhankelijk van de betreffende cursus, les of training. De factuur wordt door Raise Up per email verstuurd naar het emailadres dat door Opdrachtgever is opgegeven bij de aanmelding. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige betaling van de factuur.

1. Prijzen

4.1       Prijzen worden binnen de looptijd van de cursus, les, module of training niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.

4.2       Alle prijzen op de website van Onweerstaanbaar zijn onder voorbehoud van drukfouten, begrijpelijke vergissingen of verschrijvingen. Voor de gevolgen van dergelijke drukfouten, vergissingen of verschrijvingen wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

4.3       Alle prijzen op de site zijn in Euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

1. Opzegging of ontbinding van de overeenkomst

5.1       Onweerstaanbaar is gemachtigd de overeenkomst te ontbinden of (tussentijds) op te      
zeggen, indien:

1. Er naar het oordeel van Onweerstaanbaar te weinig inschrijvingen zijn voor een
        fysieke of blended learning cursus, les of training.
2. De Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet
   tijdig nakomt na het sluiten van de overeenkomst.
3. Door vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Opleidingscentrum
   KJP kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk    
    overeengekomen condities zal nakomen.

5.2       Voor Opdrachtgever geldt een wettelijke bedenktermijn. Na totstandkoming van de   
overeenkomst heeft Opdrachtgever het recht om binnen veertien dagen de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van reden, tenzij de dienstverlening binnen deze termijn met toestemming van Opdrachtgever reeds is begonnen. Ontbinden kan alleen schriftelijk of per email.

5.3       De Opdrachtgever kan na de wettelijke bedenktermijn verzoeken de overeenkomst te
        ontbinden of op te zeggen.

1. De Opdrachtgever kan zich te allen tijde zelf uitschrijven als deelnemer van een online cursus via de website. De Opdrachtgever heeft geen recht op gehele of gedeeltelijke teruggaaf van het betaalde cursusgeld.
2. Een opzegging of verzoek tot ontbinding van een overeenkomst waarin verplichtingen zijn vastgesteld aan de Opdrachtgever kan alleen schriftelijk of per email worden ingediend bij Opleidingscentrum KJP.
3. Wanneer Opdrachtgever na de wettelijke bedenktermijn de overeenkomst wil ontbinden of opzeggen kan Onweerstaanbaar alsnog het afgesproken verschuldigde bedrag bij Opdrachtgever in rekening brengen.
4. Onweerstaanbaar kan bij een verzoek tot opzegging of ontbinding van de overeenkomst besluiten om het verschuldigde bedrag te verminderen of kwijt te schelden. Aan dit besluit kunnen geen rechten worden ontleend door derden.

5.4       Boeken, handleidingen en andere materialen behorende bij een afgenomen dienst van Onweerstaanbaar kunnen niet tegen terugbetaling worden geretourneerd.       

1. Gegevensbeheer

6.1       Onweerstaanbaar respecteert de privacy van gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van de gegevens van de Opdrachtgever. Bij aanmelding van een cursus, les, training of module worden gegevens van de Opdrachtgever opgenomen in het klantenbestand van Opleidingscentrum KJP. Onweerstaanbaar houdt zich aan de Wet bescherming persoonsgegevens en zal gegevens van de Opdrachtgever niet zonder diens voorafgaande toestemming verstrekken aan derden of gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor Opdrachtgever die gegevens heeft verstrekt. Zie de Privacy policy en disclaimer. De gegevens worden verwijderd binnen de daarvoor geldende wettelijke termijnen.

6.2       Opdrachtgever kan door inloggen te allen tijde zijn eigen gegevens zoals die in zijn online account van Onweerstaanbaar staan inzien, wijzigen en/of zijn account opzeggen/verwijderen. Na opzegging/verwijdering van het account heeft Opdrachtgever geen toegang meer tot de cursussen, noch tot resultaten of andere informatie die gekoppeld was aan het account van Opdrachtgever.

1. Aanbiedingen

7.1       Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

7.2       Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door de Opdrachtgever, behoudt Onweerstaanbaar zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3       Mondelinge toezeggingen verbinden Onweerstaanbaar slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

7.4       Aanbiedingen van Onweerstaanbaar gelden niet automatisch ook voor andere Opdrachtgevers of andere inschrijvingen.

7.5       Onweerstaanbaar kan niet aan haar aanbieding worden gehouden, indien de Opdrachtgever had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

7.6       Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk
overeengekomen.

1. Uitval

8.1      Bij uitval van onderwijs door overmacht zal Onweerstaanbaar zich tot het uiterste inspannen om een passende oplossing te vinden en, zo mogelijk, een alternatieve lesdatum aan te bieden.

8.2      Bij uitval van een docent door overmacht zal Onweerstaanbaar zich tot het uiterste inspannen om adequate vervanging te regelen. Indien dit niet mogelijk blijkt te zijn, zal Onweerstaanbaar zo spoedig mogelijk met een alternatieve lesdatum komen. In het geval van een alternatieve lesdatum heeft de Opdrachtgever geen recht op (schade)vergoeding of vergoeding van (extra) reiskosten. De extra kosten voor de verzorging van lesdagen die hieruit voortvloeien, zijn voor Onweerstaanbaar. Uitval van een docent door overmacht alsmede een gewijzigde lesdatum zijn geen redenen voor kosteloze annulering of ontbinding door de Opdrachtgever.

8.3      Indien Onweerstaanbaar bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

1. Aansprakelijkheid

9.1      Onweerstaanbaar is niet aansprakelijk voor schade welke de Opdrachtgever lijdt tijdens de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld van Onweerstaanbaar of van opzet of grove schuld van door haar ingeschakelde derden. Onweerstaanbaar is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade dan wel letselschade of derving van inkomsten. 

1. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

9.1       Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

9.2       Geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Onweerstaanbaar en Opdrachtgever, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, tenzij Onweerstaanbaar er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de rechtbank binnen het arrondissement waarin de Opdrachtgever woonachtig is.